MARZO 2026

A fin de mayo tendremos nuestro XXX Foro Mundial de la Calidad y la Mejora del 25 al 27 de mayo en Puerto Vallarta. Te esperamos en la cita de la Calidad del año.

Por lo pronto compartimos algunas novedades que estarán en la siguiente versión de ISO 9000 (Sistemas de Gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario).

Recordemos las bases para un buen entendimiento de ISO 9001 y los SGC.
DIS ISO 9000 – borrador de norma internacional, hacia la nueva versión 2026

Todos los conceptos, principios y sus interrelaciones deberían verse como un conjunto y no aislados unos de otros. Un concepto o principio individual no es más importante que otro. En cada momento es crítico encontrar un balance correcto en su aplicación.

Los principios de la gestión de la calidad descritos en el DIS de ISO 9000 proporcionan a las organizaciones una base sólida para crear o mejorar su sistema de gestión de la calidad.

Si bien cada principio puede entenderse de forma individual, deberían considerarse interrelacionados e interdependientes cuando se aplican dentro de la organización.

Estos principios sirven como orientación fundamental y son universalmente aplicables al sistema de gestión de la calidad de cualquier organización.

El segundo principio de la calidad es el Liderazgo.

Declaración
Los líderes en todos los niveles establecen la unidad de propósito y la dirección, y crean condiciones en las que las personas se implican en el logro de los objetivos de la calidad de la organización.

Justificación
La creación de la unidad de propósito y la dirección y gestión de las personas permiten a una organización alinear sus estrategias, políticas, procesos y recursos para lograr sus objetivos.

Beneficios clave
Algunos beneficios clave potenciales son:

Aumento de la eficacia y eficiencia al cumplir los objetivos de la calidad de la organización;

Mejora en la coordinación de los procesos de la organización;

Mejora en la comunicación entre los niveles y funciones de la organización;

Desarrollo y mejora de la capacidad de la organización y de sus personas para entregar los resultados deseados.

Acciones posibles
Las acciones posibles incluyen:

Comunicar en toda la organización la misión, la visión, la estrategia, las políticas y los procesos de la organización;

Crear y mantener los valores compartidos, la imparcialidad,la confianza y las medidas de desempeño en todos los niveles de la organización;

Establecer una cultura de calidad y un comportamiento ético;

Fomentar un compromiso con la calidad en toda la organización;

Asegurarse de que los líderes en todos los niveles son ejemplos positivos para las personas de la organización;

Fomentar un enfoque basado en el riesgo para abordar de manera proactiva las cuestiones y potenciar los efectos deseados;

Proporcionar a las personas los recursos, la formación y la autoridad requerida para actuar con responsabilidad y obligación de rendir cuentas.

Inspirar, fomentar y reconocer la contribución de las personas.

¡Que tengas buen mes de marzo!