Descripción

Conozca las herramientas para (re)diseñar sus procesos de auditoría a sistemas de gestión de la calidad para orientarlos a la estrategia, la reducción de riesgos y al logro de resultados.

El enfoque en los sistemas de gestión introduce conceptos y herramientas tales como el Análisis de Contexto y de Partes Interesadas (enfoque estratégico), la gestión de riesgos y oportunidades y el énfasis a resultados.

En conjunto con las directrices de ISO 19011:2018, se brindarán los conceptos prácticos de cómo planificar, adaptar, ejecutar y reportar auditorías de forma a realizarlas para que agreguen valor al cliente, a la organización, al negocio y a los procesos.

Dirigido

Nuestros cursos siempre estan enfocados a mejorar los procesos de las compañias, para este curso en especial recomendamos que sea dirigido a los siguientes departamentos:

Temario

  • 1. Conceptos
  • 1.1  El valor de la Auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad
  • 1.2  Objetivos de un programa de auditoría:  Enfoque clásico y enfoque a resultados
  • 1.3  Criterio de auditoría, evidencia, hallazgo
  • 2.  Enfoques de ISO 9001:2015 que influyen en el proceso de auditoría interna 
  • 2.1  Enfoque estratégico:  Análisis de Contexto y Partes Interesadas
  • 2.2  Enfoque a procesos
  • 2.3  Enfoque al negocio, resultados
  • 2.4  Gestión basada en riesgos
  • 2.5 Gestión de cambios
  • 3. Proceso de la auditoría a SGC con enfoque a resultados
  • 3.1 Técnicas básicas de auditoría:  Observación, Entrevista, Revisión documental
  • 3.2  Pasos en el proceso de auditoría
  • 3.3  Planificación de auditorías.
  • 3.4  Enfoque clásico:  Auditoría basada en la conformidad
  • 3.5. Nuevo enfoque:  Auditoría basada en la estrategia, riesgos y resultados
  • 3.6  Auditorías Remotas
  • 3.7  Clasificación y redacción de hallazgos
  • 3.8  Competencia del auditor
  • 4 Estudios de caso y ejercicios prácticos
  • 5 Evaluación
  • Formas de pago

    Deposito a cuenta bancaria.

    LATAM INLAC, S.C.
    Banorte 072180010635271650
    A nombre de LATAM INLAC S.C.

    Pago Paypal Peso Mexicano

    $4,500.00 + iva pesos mexicanos por persona.



    Pago Paypal USD

    $270 usd para otros países