ISO 9004 Directrices para la mejora continua

TEMARIO DEL CURSO

Los objetivos de Calidad y los resultados de la organización.

ISO 9004:2000: Eficiencia

-Gestión de Sistemas y de Procesos.
Eficiencia.
Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas.
Proveedores y alianzas
Recursos
Auto-evaluación
- Proyectos de Avance
Revisión y mejora de los procesos existentes
Implementación de Procesos Nuevos
Grupos de Trabajo
Gestión de Proyectos.
Plan de Proceso.
- Definición de objetivos y perfil del proyecto de mejora

- Análisis del proceso existente y realización de las oportunidades para el cambio

- Definición y planificación de la mejora de los procesos

- Implementación de la mejora

- Verificación y validación de la mejora del proceso

- Evaluación de la mejora lograda.

- Beneficios alcanzados

- Motivación Continua.

Fechas	10 y 11 de Septiembre 2007
Duración Total	16 horas
Horario	9:00 a 18:00 hrs.
Inversión	$3,300.00 m.n. + iva – Tres mil trescientos pesos m.n. + iva por persona. (Descuento del 10% a grupos de 5 personas en adelante y a socios INLAC vigentes)
Requisitos	Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o la carta compromiso y copia del RFC legible.
Incluye	- Material del curso - Constancia de participación - Comidas y recesos de café
Fecha límite de inscripción	5 de Septiembre 2007 (Cualquier inscripción o carta compromiso recibida después de esa fecha no ya no será tomada en cuenta.