Cultura de Calidad

Objetivo General

Introducción al enfoque de calidad en la organización y la relevancia del factor humano para el logro de resultados.

Contenido Temático

Origen de la Calidad
Evolución del enfoque de la Calidad
Grandes Maestros de la Calidad Total
Cultura de Calidad
Calidad de Vida
¿Cómo desarrollar una cultura de Calidad?

Fecha	18 de Junio de 2008
Duración	8 Horas
Horario	9:00 a 18:00 hrs.
Lugar	Instalaciones de INLAC Cuvier 77 Col. Anzures, C.P. 11590 Del. Miguel Hidalgo México D.F. Disculpe las molestias, no contamos con estacionamiento – Ver opciones de estacionamiento público en el plano de ubicación de INLAC Ver aquí
Inversión	$1,800.00 m.n. + iva – Mil ochocientos pesos m.n. + iva por persona. (Descuento del 10% a grupos de 5 personas en adelante y a socios INLAC vigentes)
Formas de Pago	• Depósito Cuenta 00104923782 a nombre de “Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C. ScotiaBank Inverlat – Sucursal 056, México D.F. • Transferencia Bancaria Cta. 044180001049237829 ScotiaBank Inverlat – Sucursal 056, México D.F. • Cheque a nombre de Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C. • Carta Compromiso (Pago Posterior) • Tarjeta de Crédito (Visa/MasterCard) en sitio
Requisitos	Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o la carta compromiso y copia del RFC legible.
Incluye:	- Material del curso - Constancia de participación - Recesos de café y comida

Políticas de inscripción, cambios y/o cancelaciones

• Fecha límite para cambios y/o cancelaciones de los participantes dos
días hábiles antes del inicio del curso.

• INLAC se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso de que el número de inscritos no rebase a 6, tres días hábiles antes de la fecha programada y se le reembolsará el anticipo en caso de requerirlo o se reprogramará para otro curso.

• En caso de carta compromiso deberá enviarse como mínimo tres días hábiles antes del inicio del curso así como las hojas de registro para proceder al envío de la factura en caso de solicitarse.

• En caso de que el participante cancele su asistencia después de la fecha establecida, no se hará devolución en efectivo, se reprogramará para otro evento

• En caso de cancelación con carta compromiso, se penalizará con el 15% del costo de la participación.