OBJETIVOS

Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar las actividades de auditoria, establecidas en la norma ISO 19011:2000, en la planificación y realización de auditorias internas a sistemas de gestión de la calidad basados en la normatividad ISO 9000:2000.

Asimismo contará con las habilidades necesarias para:

• El manejo de herramientas para la planificación de programas y planes de auditorias internas.
• El desarrollo de instrumentos de apoyo para auditar SGC.
• Aplicar técnicas para recolectar información necesaria para evaluar un sistema de calidad con base en las normas ISO 9000:2000.
• El análisis de hallazgos de auditoria y su valoración.
• La redacción de hallazgos.
• La unificación de criterios del equipo auditor.
• La redacción de informe final de auditoria.
• La formulación de planes de acción.
• El seguimiento a los planes de acción.

TEMARIO

1. Introducción a las auditorias.
2. Foro internacional de Acreditación
3. Análisis de la Norma ISO 9001:2000
3.1. Familia de Normas ISO 9000:200
3.2. Principios de Gestión de la Calidad.
3.3. Enfoque a Procesos.
3.4. Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.
4. Clasificación de las Auditorias.
5. Beneficios y Responsabilidades en las Auditorias.
5.1. Beneficios de las Auditorias de Calidad
5.2. Responsabilidades en las Auditorias de Calidad.
6. Directrices para la Auditoria de Sistemas de Gestión de la Calidad y/o       Ambiental ISO 19011:2002
6.1. Objeto y Campo de Aplicación
6.2. Referencias Normativas.
6.3. Términos y Definiciones.
6.4. Principios de Auditoria
6.5. Gestión de un Programa de Auditoria
6.5.1. Generalidades
6.5.2. Objetivos y Amplitud de un Programa de Auditoria.
6.5.3. Responsabilidades, Recursos y procedimientos del programa de Auditoria.
6.5.4. Implementación del Programa de Auditoria.
6.5.5. Registros del Programa de Auditoria
6.6. Actividades de Auditoria.
6.6.1. Generalidades.
6.6.2. Inicio de la Auditoria.
6.6.3. Revisión de la Auditoria.
6.6.4. Preparación de las Actividades In Situ.
6.6.5. Realización de las Actividades de Auditoria In Situ.
6.6.6. Preparación, Aprobación y Distribución del informe de Auditoria.
6.6.7. Finalización de la Auditoria.
6.6.8. Realización de las Actividades de Seguimiento de una Auditoria.
6.7. Competencia y Evaluación de los Auditores.

Fechas	30 de Junio al 2 de Julio 2008
Horario	9:00 a 18:00 hrs.
Duración	24 Horas
Inversión	$4,000.00 m.n. + iva – Cuatro mil pesos m.n. + iva por persona. (Descuento del 10% a grupos de 5 personas en adelante y a socios INLAC vigentes)
Requisitos	Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o la carta compromiso y copia del RFC legible.
Incluye	- Material del curso - Normatividad en español - Constancia de participación - Comidas y recesos de café
Fecha límite de inscripción	Hasta 3 días hábiles antes del inicio del evento siempre y cuando haya cupo. CUPO MÁXIMO: 20 personas

Políticas para cambios y cancelaciones

• Fecha límite para cambios y/o cancelaciones de los participantes dos    días hábiles antes del inicio del curso

• INLAC se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso de    que el número de inscritos no rebase a 6, tres días hábiles antes de    la fecha programada y se le reembolsará el anticipo en caso de    requerirlo o se reprogramará para otro curso.

• En caso de carta compromiso deberá enviarse como mínimo tres días    hábiles antes del inicio del curso así como las hojas de registro para    proceder al envío de la factura en caso de solicitarse.

• En caso de que el participante cancele su asistencia después de la    fecha establecida, no se hará devolución en efectivo, se    reprogramará para otro evento

• En caso de cancelación con carta compromiso, se penalizará con el   15% del costo de la participación