DIPLOMADO EN HABILIDADES GERENCIALES
Inicio 18 de junio
1.- Introducción
La economía actual ha llevado a las organizaciones del sector público y privado alrededor del mundo a considerar que los productos y servicios cuenten con niveles de calidad constantes y que puedan ser predecibles. Los procesos implementados deben demostrar la capacidad que tienen para entregar, soportar y planificar sus productos y servicios. Así es como han surgido métodos, mejores prácticas y herramientas, entre otros, que permiten establecer un nivel de calidad para lograr un buen producto y servicio y satisfacer los objetivos estratégicos y los requisitos de los clientes así como de las partes interesadas en la organización.
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Una de las prácticas más adoptadas en el mundo para gestionar, es la implementación de un sistema de gestión con enfoque en procesos y a resultados.
El diseño y la implementación del sistema de gestión de la organización están influenciados por diferentes necesidades, objetivos particulares, los productos y/o servicios suministrados, los procesos empleados y el tamaño y estructura de la organización.
Un factor clave para alcanzar las metas organizacionales es el Recurso Humano. Las habilidades que soporten la operación de la organización definirán el alcance de los objetivos.
Las áreas de Recursos Humanos y Capacitación están orientadas a la administración del talento humano por medio de la Gestión de Habilidades o Competencias Laborales. En dicho contexto, las organizaciones necesitan que se desarrollen algunas de las siguientes Habilidades:
Pensamiento Estratégico, Capacidad de Planificación y de Organización, Pensamiento Conceptual,Desarrollo Estratégico de los Recursos Humanos, Desarrollo de las Personas, Capacidad para Aprender, Conocimiento Inteligente, Liderazgo, Liderazgo para el Cambio, Impacto e Influencia, Trabajo en Equipo, Colaboración, Calidad del Trabajo, Franqueza-Confiabilidad-Integridad, Capacidad para aprender, Productividad, Apoyo a Compañeros, Iniciativa, Orientación al cliente interno y externo, Profundidad en el conocimiento de los productos, Aprendizaje continuo, Adaptabilidad al cambio, Autodirección basada en el valor, Conocimiento inteligente, Crear equipos de alto rendimiento que ofrezcan oportunidades desafiantes, Trabajo en equipo centrado en objetivos, Negociación, Comunicación, Capacidad de entender a los demás, Confianza en sí mismo, Tolerancia a la presión..
2.- Estructura del Diplomado
Objetivo General
Desarrollar el talento administrativo de los participantes mediante la adquisición de los conocimientos y herramientas prácticas, que le permitan enriquecer su desempeño profesional e impulsar estrategias empresariales exitosas.
3.- Contenido
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| La comunicación, un excelente inicio |
Liderazgo Situacional |
Planeación estratégica |
Desarrollo de Competencias gerenciales |
Negociación y manejo de conflictos |
Formación de equipos de alto desempeño |
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Módulo 1 – La comunicación, un excelente inicio (24 h)
Fechas: 5, 6, 11, 12 y 13 de febrero
Horario: jueves y viernes 16:00 – 20:00, sábados 9:00 – 15:00
El módulo 1 se diseñó para responder a las siguientes Habilidades:
- Trabajo en Equipo
- Colaboración
- Calidad del Trabajo
- Franqueza-Confiabilidad-Integridad
- Capacidad para aprender
- Productividad
- Apoyo a Compañeros
Objetivo:
Acercar al participante los conocimientos y habilidades clave en el proceso de la comunicación y el desempeño eficiente de los grupos de trabajo que integran una organización.
Contenido:
- Equipos de trabajo: mitos y realidades
- La integración del equipo: misión y objetivos
- La operación del equipo: perfiles, roles e indicadores de desempeño
- Equipos de comunicación
- Comportamiento organizacional y comunicación
- Factores clave de la comunicación corporativa
- La tecnología y comunicación en la Empresa actual
- Comunicación acertiva, comunicación por la acción.
Módulo 2 – Liderazgo Situacional 24 h
Fechas: 19, 20, 25, 26 y 27 de febrero
Horario: jueves y viernes 16:00 – 20:00, sábados 9:00 – 15:00
El módulo 2 se diseñó para responder a las siguientes Habilidades:
- Liderazgo
- Liderazgo para el Cambio
- Impacto e Influencia
Objetivo:
Acercar al participante los conocimientos y factores principales para potenciar y perfeccionar sus cualidades de líder en la empresa.
Contenido:
- La necesidad del liderazgo y su contextualización
- El líder empresarial
- Liderazgo situacional y estilos de individuales de liderazgo
- Inteligencia emocional y liderazgo: su papel en la orientación del personal y en el trabajo
- Modelo de liderazgo transformacional, características y su papel en el desarrollo
- El coaching como estrategia de negocios
- El coaching en medio de la diversidad
Módulo 3 – Planeación Estratégica (24 h)
Fechas: 5, 6, 18, 19 y 20 de marzo
Horario: jueves y viernes 16:00 – 20:00, sábados 9:00 – 15:00
El módulo 3 se diseñó para responder a las siguientes Habilidades:
- Pensamiento Estratégico
- Capacidad de Planificación y de organización
- Conocimiento de la industria y el Mercado
- Pensamiento Conceptual
Objetivo:
Acercar a los participantes las herramientas prácticas y modelos de análisis que le permitan diseñar e implementar una visión de largo plazo en su empresa.
Contenido:
- Identificación de entornos nacionales e internacionales
- Pensamiento estratégico
- El pensamiento estratégico como disciplina diaria.
- Cómo se construyen las estrategias en la mente de los estrategas.
- Información
- Análisis de comportamientos
- Construcción de escenarios
- Estrategias Competitivas
- Estrategias proyectivas
- Estrategias basadas en el comportamiento de los mercados
- Herramientas y Matrices Estratégicas· Desarrollo de Ventajas Competitivas
- Establecimiento de Escenarios
- Matriz para la elección de escenarios lógicos
Módulo 4 – Desarrollo de Competencias Gerenciales (24 h)
Fechas: 26 y 27 de marzo, 9, 10 y 16 de abril
Horario: jueves y viernes 16:00 – 20:00, sábados 9:00 – 15:00
El módulo 4 se diseñó para responder a las siguientes Habilidades:
- Desarrollo Estratégico de los Recursos Humanos
- Desarrollo de las Personas
- Capacidad para Aprender
- Desarrollo de Profesionales Inteligentes
- Competencias de los Profesionales del Conocimiento
- Conocimiento Inteligente
Objetivo
Sensibilizar al participante en la comprensión de la tarea gerencial y directiva en la organización. Sus aspectos clave y las habilidades a desarrollar para garantizar la excelencia en su desempeño.
Contenido:
- Alineación estratégica en la empresa:
- Diagnóstico de situaciones complejas, tolerancia a la incertidumbre
- La toma de decisiones y la efectividad personal
- La tarea gerencial, el arte de dirigir una organización
- El poder de la empresa: las motivaciones humanas
- Liderazgo y esfuerzo colectivo para desempeño superior
- El factor humano y la gestión del talento: cultura nacional y cultura organizacional
Módulo 5 – Negociación y manejo de conflictos (24 h)
Fechas: 17, 22, 23, 24 y 30 de abril
Horario: jueves y viernes 16:00 – 20:00, sábados 9:00 – 15:00
El módulo 5 se diseñó para responder a las siguientes Habilidades:
- Negociación
- Comunicación
- Capacidad de entender a los demás
- Confianza en sí mismo
- Tolerancia a la presión
Objetivo:
Sensibilizar al gerente en las técnicas y habilidades principales para una gestión exitosa en el manejo de conflictos al interior de la empresa y con su entorno externo.
Contenido:
- Técnicas, teorías y escuelas mundiales de negociación
- El proceso negociador y estrategias diversas
- Planeación integral del acceso de negociador
- Manejo y aplicación de casos prácticos
- Técnicas de manejo de conflictos
- Estrategias negociadoras diversas
Módulo 6 – Formación de equipos de alto desempeño (24 h)
Fechas: 7, 8, 13, 14 y 15 de mayo
Horario: jueves y viernes 16:00 – 20:00, sábados 9:00 – 15:00
El módulo 6 se diseñó para responder a las siguientes Habilidades:
- Iniciativa
- Orientación al cliente interno y externo
- Profundidad en el conocimiento de los productos
- Aprendizaje continuo
- Adaptabilidad al cambio
- Autodirección basada en el valor
- Conocimiento inteligente
- Crear equipos de alto rendimiento que ofrezcan oportunidades desafiantes
- Trabajo en equipo centrado en objetivos
Objetivo:
Desarrollar las competencias críticas para alcanzar la integración de los equipos de trabajo y supervisar su desempeño en la organización.
Contenido:
- Evaluación crítica de los procesos
- Trabajo en equipo y cultura organizacional
- Plan de acción para integrar equipos de alto desempeño
- Etapas del desarrollo de los equipos de trabajo
- Liderazgo, motivación, satisfacción en el trabajo, y negociación en equipos de alto desempeño.
- Evaluación de equipos de alto desempeño
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| Octubre 2010 |
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| Modulo I |
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Modulo IV |
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| Modulo II |
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Modulo V |
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| Modulo III |
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Modulo VI |
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NOTA: SE DEBEN DE CURSAR TODOS LOS MÓDULOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO ASÍ COMO CUBRIR EL 80% DE LAS ASISTENCIAS.
| Requisitos |
Llenar hoja de registro y cubrir al menos la tercera parte al inscribirse.
CUPO MÁXIMO A 20 PERSONAS
Fecha límite de inscripción: El mínimo para que se lleve a cabo el Diplomado son 10 personas |
| Fecha |
Inicio 5 de febrero, Término 15 de mayo |
| Duración |
144 h |
| Lugar |
Instalaciones del Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C. Cuvier 77, Col. Anzures, México D.F. |
| Inversión |
$18,510.00 m.n. + iva – dieciocho mil quinientos diez pesos m.n. + iva.
(10% a Miembros INLAC activos)
Condiciones de pago:
Puede realizar el pago en una sóla exhibición o por módulo.
El costo por módulo es de $3085 + iva |
| Forma de pago |
Cheque a nombre del Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC SC o depósito a la cuenta 4923782 (suc.056. D.F.) de ScotiaBank Inverlat a nombre del Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C. . En caso de depósito favor de enviar copia de la ficha con su nombre al fax 52038297. |
| Incluye |
Material: manuales de los módulos, guía de bolsillo para sistemas de gestión, constancia por módulo y reconocimiento general del diplomado (al cursar los 6 módulos). |
| Contacto |
Kathleen Quesada: kaquesada@inlac.org
Viridiana Reyes: vreyes@inlac.org
Tels. (0155) 52504115,52504124 |
