Cómo aplicar la guía IWA 2 para la implantación de Sistemas de Calidad en el sector educación.

TEMARIO

1. Introducción.
2. ¿Qué es el IWA?
a. ¿Qué es la ISO?
b. ¿Cómo nace una norma ISO?
c. IWA-2 y su relación con la norma ISO 9001:2000.
3. Principios de gestión de la calidad.
4. ISO 9000:2000.
5. IWA-2 2 Directrices para la aplicación de la norma ISO 9001:2000 en educación.
a. Sistema de gestión de la calidad.
b. Responsabilidad de la dirección.
c. Gestión de recursos.
d. Realización del producto.
e. Medición, análisis y mejora.
6. Conclusiones.

Fecha	Sabatino 6 y 13 de Octubre de 2007
Duración	10 Horas
Horario	9:00 a 14:00 hrs.
Inversión	$2,600.00 m.n. + iva – Dos mil seiscientos pesos m.n. + iva por persona. (Descuento del 10% a grupos de 5 personas en adelante y a socios INLAC vigentes)
Requicitos	Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o la carta compromiso y copia del RFC legible.
Fecha límite de inscripción	3 de Octubre (Cualquier inscripción o carta compromiso recibida después de esa fecha no ya no será tomada en cuenta.
Incluye	- Material del curso - Constancia de participación - Recesos de café

 

Políticas de inscripción, cambios y/o cancelaciones

• Fecha límite para cambios y/o cancelaciones de los participantes dos días hábiles antes del inicio del curso.

• INLAC se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso de que el número de inscritos no rebase a 6, tres días hábiles antes de la fecha programada y se le reembolsará el anticipo en caso de requerirlo o se reprogramará para otro curso.

• En caso de carta compromiso deberá enviarse como mínimo tres días hábiles antes del inicio del curso así como las hojas de registro para proceder al envío de la factura en caso de solicitarse.

• En caso de que el participante cancele su asistencia después de la fecha establecida, no se hará devolución en efectivo, se reprogramará para otro evento

• En caso de cancelación con carta compromiso, se penalizará con el 15% del costo de la participación.