OBJETIVO

Proporcionar a los participantes directrices para desarrollar indicadores que permitan trasladar la estrategia de la competitividad de la Organización a resultados por medio de una ejecución táctica y operacional exitosa y controlada.

TEMARIO

1. Alineación Total
Prioridades de la alta dirección.
Alineación del entorno, la estrategia, los procesos y las actividades.

2. Arquitectura de la Evaluación del Desempeño
Definición de prioridades
Desarrollo de objetivos de los procesos
Desarrollo de indicadores estratégicos de evaluación del desempeño
Desarrollo de metas.§ Desarrollo de iniciativas
Presupuestos.

3. Cuadro de Mando
Desarrollo de Matriz del desempeño.
Tableros de seguimiento (semáforo).
Evaluando el desempeño y las acciones correctivas y preventivas.

4. Caso de Estudio

5. Ejercicios
Desarrollo de indicadores operativos de evaluación del desempeño
Desarrollo de matrices de objetivos e indicadores por área o proceso
Desarrollo de tableros por área o proceso
Evaluación del desempeño mediante indicadores de procesos
Cómo vincular las acciones correctivas y preventivas

6. Adaptando la Estrategia
Cómo la retroalimentación de la evaluación del desempeño genera información para adaptar la estrategia organizacional.

Fechas para el 2012 23 y 24 de Enero
Duración 16 horas
Horario 9:00 a 18:00 h
Lugar México D.F.
Inversión $3,700.00 m.n. + iva  -Tres mis setecientos  pesos m.n. + iva por persona. 

Promociones
Si se inscribe y liquida el monto antes del evento recibirá un 5% de descuento en todos los eventos excepto Foro Mundial, y Auditor Líder ISO 9000.
Socios INLAC con membresía vigente tienen un 10% de descuento en todos los eventos excepto Foro Mundial, y Auditor Líder ISO 9000.
Descuento del 10% de descuento a grupos de 5 personas en adelante excepto Foro Mundial, y Auditor Líder ISO 9000.
Formas de Pago
Depósito Cuenta 00104923782 a nombre de “Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C. ScotiaBank Inverlat Sucursal 056, México D.F.
Transferencia Bancaria Cta. 044180001049237829 ScotiaBank Inverlat Sucursal 056, México D.F
Cheque a nombre de Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C.
Carta Compromiso (Pago Posterior)
Tarjeta de Crédito (Visa/MasterCard) en sitio
Requisitos de inscripción Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o la carta Compromiso y copia del RFC legible.
Incluye - Material del curso
- Constancia de participación
- Recesos de Café y Comidas

Políticas de inscripción, cambios y/o cancelaciones.
Inscripción
1.- Favor de enviar la hoja de registro debidamente llenada al correo: capacitación@inlac.org o eacosta@inlac.org
2.- Enviar datos de facturación legibles con copia del RFC de preferencia, con el nombre del participante..
3.- Especificar la forma de pago: ficha de deposito o de transferencia, carta compromiso u orden de compra. Si se realiza el pago el día del evento favor de especificarlo en su hoja de registro o en un correo electrónico dirigido a capacitación@inlac.org o eacosta@inlac.org.
Cancelación
INLAC se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso de que el número de inscritos no rebase 6 participantes. En dicho caso se reembolsará el pago realizado al 100% o bien se reprogramará para la siguiente fecha si el cliente lo requiere.