OBJETIVOS

Motivar sobre la necesidad de realizar investigaciones profundas como fundamento de la efectividad de las acciones correctivas.
Acordar con el grupo la metodología para analizar las causas raíz de no conformidades.
Reforzar el procedimiento general aplicable.

TEMARIO

Investigación de la no-conformidad
Recopilación de información - Investigación de causas
Proceso de análisis.
Herramientas de mejora
Diagrama de flujo
Hoja de verificación
Tormenta de ideas
Diagrama de Pareto
Diagrama de causa-efecto
Estratificación
Histograma
Diagrama de dispersión (referencia general)
Cartas de control (referencia general)
Capacidad de proceso (referencia general)
Revisión y análisis de la efectividad de las acciones tomadas


Fechas para el 2012 20 y 21 de Febrero
Duración 16 horas
Horario 9:00 a 18:00 h
Lugar México D.F.
Inversión $3,700.00 m.n. + iva Tres mil setecientoscientos pesos m.n. + iva por persona.

Promociones:
* Si se inscribe y liquida el monto del evento al menos 15 días antes recibirá un 5% de descuento en todos los eventos excepto Foro Mundial, y Auditor Líder ISO 9000
* Socios INLAC con membresía vigente tienen un 10% de descuento en todos los eventos excepto Foro Mundial, y Auditor Líder ISO 9000
* Descuento del 10% de descuento a grupos de 5 personas en adelante excepto Foro Mundial, y Auditor Líder ISO 9000
Formas de Pago
Depósito Cuenta 00104923782 a nombre de “Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C. ScotiaBank Inverlat Sucursal 056, México D.F.
Transferencia Bancaria Cta. 044180001049237829 ScotiaBank Inverlat Sucursal 056, México D.F
Cheque a nombre de Instituto de Formación, Evaluación y Desarrollo INLAC S.C.
Carta Compromiso (Pago Posterior)
Tarjeta de Crédito (Visa/MasterCard) en sitio
Requisitos de inscripción Enviar hoja de registro con el comprobante de pago (Vía fax o e-mail) o la carta Compromiso y copia del RFC legible.
Incluye Material del curso
Constancia de participación
Recesos de café y comidas

Políticas de inscripción, cambios y/o cancelaciones.
Inscripción
1.- Favor de enviar la hoja de registro debidamente llenada al correo: capacitación@inlac.org o eacosta@inlac.org
2.- Enviar datos de facturación legibles con copia del RFC de preferencia, con el nombre del participante..
3.- Especificar la forma de pago: ficha de deposito o de transferencia, carta compromiso u orden de compra. Si se realiza el pago el día del evento favor de especificarlo en su hoja de registro o en un correo electrónico dirigido a capacitación@inlac.org o eacosta@inlac.org.
Cancelación
INLAC se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso de que el número de inscritos no rebase 6 participantes. En dicho caso se reembolsará el pago realizado al 100% o bien se reprogramará para la siguiente fecha si el cliente lo requiere.